Betalen
Bij Raamkopen maken we het betaalproces zo eenvoudig en transparant mogelijk. Je betaalt het volledige bedrag in Ć©Ć©n keer bij het plaatsen van je bestelling. Daarna controleren onze specialisten je bestelling. Na goedkeuring wordt je bestelling doorgestuurd naar de fabriek en start de productie.
Betaalmethoden
Je kunt veilig betalen met Ć©Ć©n van de onderstaande betaalmethoden.
- iDEAL
- Bankoverschrijving
Bij bankoverschrijving start de verwerking pas nadat wij het bedrag hebben ontvangen.
Hoe verloopt de betaling?
Zodra je via onze configurator een bestelling plaatst, betaal je het volledige bedrag in Ć©Ć©n keer.
Vervolgens controleren onze productspecialisten alle ingevoerde maten, configuraties en opties zorgvuldig.
Is de controle akkoord, dan wordt je bestelling direct doorgestuurd naar de fabriek en start de productie. Is een aanpassing nodig, dan nemen we eerst contact met je op (zie Bestellen).
Waarom betaal je vooraf?
Elke bestelling wordt volledig op maat geproduceerd en kan daarna niet aan een andere klant worden geleverd. Daarom betaal je het volledige bedrag bij het bestellen en controleren we elke bestelling zorgvuldig voordat deze in productie gaat. Zo voorkomen we zoveel mogelijk fouten.
Veelgestelde vragen
Wanneer is mijn bestelling definitief?
Zodra wij je betaling hebben ontvangen. Bij bankoverschrijving is dat nadat het bedrag op onze rekening staat. Is je bestelling niet op tijd betaald (bij iDEAL binnen 72 uur, bij bankoverschrijving binnen 12 dagen), dan vervalt deze. Je configuratie kun je daarna opnieuw bestellen.
Wanneer start de productie?
Zodra onze controle akkoord is en je eventuele aanpassingen hebt bevestigd.
Wat als de prijs na de controle hoger blijkt?
Dan sturen we je een voorstel. Je kunt het prijsverschil bijbetalen of de bestelling annuleren; bij annulering krijg je het volledige bedrag binnen 14 dagen terug. Blijkt de prijs lager, dan krijg je het verschil terug.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Je kunt een wijziging schriftelijk aanvragen zolang je bestelling niet is vrijgegeven voor productie. We beoordelen of dit mogelijk is en wat het betekent voor prijs en levertijd.
Wat als betalen met iDEAL niet lukt?
Lukt iDEAL niet, bijvoorbeeld door het limiet van je bank? Kies dan voor bankoverschrijving of neem contact met ons op.
Krijg ik mijn geld terug als de bestelling niet doorgaat?
Ja. Wordt de bestelling geannuleerd omdat je een door ons voorgestelde aanpassing niet aanvaardt, of kunnen wij de bestelling niet uitvoeren, dan betalen we het volledige bedrag binnen 14 dagen terug naar de rekening of via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Meer uit ons Kenniscentrum
Vragen of hulp nodig?
Onze specialisten helpen u graag verder met persoonlijk advies over uw bestelling, levering of betaling.
